English

1. Service Description

Armando ("the Service") is a digital safety service operating on WhatsApp, developed by Olive Code. Our goal is to assist users in identifying digital scams and to provide helpful responses for everyday technical tasks.

2. Eligibility and User Responsibilities

You must be at least 18 years old to use this service. You are responsible for any information you send through the service and you must not use Armando to conduct illegal activities, spam, or abuse the platform.

3. Nature of Interactions & AI Disclosure

Interactions on our platform are supported by a hybrid technology system, combining Artificial Intelligence with human review where necessary. Armando does not provide professional legal, financial, or medical advice. Any suggestions provided by the system should be independently verified before you take action.

4. Service Availability

Armando is provided on an "as is" and "as available" basis. While we strive for high reliability, we do not guarantee uninterrupted or error-free operation of the service, especially as we depend on third-party platforms like WhatsApp.

5. Intellectual Property

All content, branding, and underlying technology of Armando belong to Olive Code. You may not copy, modify, or distribute our service materials without permission.

6. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Olive Code shall not be liable for any direct, indirect, or consequential damages resulting from your use of or inability to use the Service, including decisions made based on the information provided by Armando.

7. Data Processing and Privacy

Your use of the Service is also governed by our Privacy Policy, which explains how we collect and protect your data.

8. Termination and Opt-Out

You may terminate this agreement at any time by stopping your use of the Service, which includes blocking the contact on WhatsApp or sending the message "STOP". We reserve the right to suspend or terminate your access for violating these Terms.

9. Governing Law

These terms shall be governed by the laws of Portugal. Any disputes shall be resolved in the competent courts of Lisbon, Portugal.

10. Contact Information

If you have any questions about these Terms, you can contact us at: support@armando.help

Português

1. Descrição do Serviço

O Armando ("o Serviço") é um serviço de segurança digital a operar no WhatsApp, desenvolvido pela Olive Code. O nosso objetivo é ajudar os utilizadores a identificar burlas digitais e fornecer respostas úteis para tarefas técnicas do dia a dia.

2. Elegibilidade e Responsabilidades do Utilizador

Tem de ter pelo menos 18 anos para utilizar este serviço. O utilizador é responsável por qualquer informação que envie através do serviço e não deve utilizar o Armando para conduzir atividades ilegais, enviar spam ou cometer abusos na plataforma.

3. Natureza das Interações e Divulgação sobre IA

As interações na nossa plataforma são suportadas por um sistema tecnológico híbrido, combinando Inteligência Artificial com revisão humana onde necessário. O Armando não fornece aconselhamento profissional, legal, financeiro ou médico. Quaisquer sugestões fornecidas pelo sistema devem ser verificadas de forma independente antes de tomar qualquer ação.

4. Disponibilidade do Serviço

O Armando é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Embora procuremos uma alta fiabilidade, não garantimos o funcionamento ininterrupto ou isento de erros do serviço, especialmente porque dependemos de plataformas de terceiros como o WhatsApp.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca e tecnologia subjacente do Armando pertencem à Olive Code. Não pode copiar, modificar ou distribuir os materiais do nosso serviço sem permissão.

6. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Olive Code não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos ou consequentes resultantes da sua utilização ou incapacidade de utilizar o Serviço, incluindo decisões tomadas com base na informação fornecida pelo Armando.

7. Processamento de Dados e Privacidade

A sua utilização do Serviço é também regida pela nossa Política de Privacidade, que explica como recolhemos e protegemos os seus dados.

8. Cessação e Cancelamento

Pode terminar este acordo a qualquer momento, parando a sua utilização do Serviço, o que inclui bloquear o contacto no WhatsApp ou enviar a mensagem "STOP". Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o seu acesso atual se violar estes Termos.

9. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer litígios serão resolvidos nos tribunais competentes de Lisboa, Portugal.

10. Informações de Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, pode contactar-nos através de: support@armando.help